配送ポリシー

🌸 Fildays 配送ポリシー

Fildaysでは、幻想的で心に残るフラワーギフトを、国内外のお客様へ丁寧にお届けしています。以下の配送ポリシーをご確認ください。

🚚 配送対象地域

• 国内・海外どちらも配送可能です。
• 海外配送は国・地域によって制限がある場合がございます。詳細はお問い合わせください。

📦 配送業者

• 主に日本郵便を利用しておりますが、商品内容や配送先に応じて他の業者を使用する場合もございます。

💰 送料について

• 一律料金にてご提供しております。
• 送料は予告なく改定される場合がございます。最新情報は商品ページまたはご注文時にご確認ください。

⏳ 発送までの期間

• ご注文後、2週間以内に準備が整い次第、発送いたします。
• 一部商品（受注制作・イベント装飾など）は別途納期をいただく場合がございます。

🏠 直接搬入・納品（神戸・大阪エリア限定）

• 神戸・大阪エリアのお客様には、直接搬入・納品が可能です。
• イベント会場や店舗などへの設置も承ります。日時・場所の詳細は事前にご相談ください。

🔄 返品・交換について

• 商品の性質上、基本的に返品はお受けしておりません。
• ただし、破損・誤配送・品質不備などがございましたら、到着後3日以内にご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。